Нямам достъп до някой уеб сайтове

Мнения, препоръки, оплаквания и всичко свързано с качеството на услугите на Net-Surf.Net.

Модератор: Техническа поддръжка

Потребителски аватар
14/88
Потребител
Потребител
Мнения: 167
Регистриран на: 06 яну 2012 14:47

Нямам достъп до някой уеб сайтове

Мнениеот 14/88 » 13 май 2017 11:20

Здравейте!

Днес забелязах ,че имам проблем със връзката към някой (повечето) сайтове.

С изключение на ютуб,фейсбук и гугъл търсачката не мога да вляза в какъвто и да е сайт.

Пуснах диагностига и ми се показа това: (виж прикаченото изображение) Изображение

Потребителски аватар
NukleaR-
Техническа поддръжка
Техническа поддръжка
Мнения: 740
Регистриран на: 31 юли 2005 11:04

Re: Нямам достъп до някой уеб сайтове

Мнениеот NukleaR- » 13 май 2017 11:38

С друг браузър отново ли има проблем? Изчистете кеш паметта на браузъра, преинсталирайте го ако се налага, проверете дали с антивирусната не се получава някакъв конфликт, сверете часовника и датата на компютъра, ако има рутер рестартирайте го и него и опитайте пак

Потребителски аватар
14/88
Потребител
Потребител
Мнения: 167
Регистриран на: 06 яну 2012 14:47

Re: Нямам достъп до някой уеб сайтове

Мнениеот 14/88 » 13 май 2017 12:02

Всичко това е направено...без резултат :(

Потребителски аватар
NukleaR-
Техническа поддръжка
Техническа поддръжка
Мнения: 740
Регистриран на: 31 юли 2005 11:04

Re: Нямам достъп до някой уеб сайтове

Мнениеот NukleaR- » 13 май 2017 16:04

имате лично съобщение

boster
Новак
Новак
Мнения: 43
Регистриран на: 16 сеп 2014 17:00

Re: Нямам достъп до някой уеб сайтове

Мнениеот boster » 28 май 2017 19:14

От няколко дни не мога да вляза в профила си.Какъв е проблема?

Потребителски аватар
NukleaR-
Техническа поддръжка
Техническа поддръжка
Мнения: 740
Регистриран на: 31 юли 2005 11:04

Re: Нямам достъп до някой уеб сайтове

Мнениеот NukleaR- » 29 май 2017 17:04

Имате лично съобщение.

Nikola06
Новак
Новак
Мнения: 2
Регистриран на: 28 дек 2018 19:15

Re: Нямам достъп до някой уеб сайтове

Мнениеот Nikola06 » 28 дек 2018 19:28

14/88 написа:Здравейте!

Днес забелязах ,че имам проблем със връзката към някой (повечето) сайтове.

С изключение на ютуб,фейсбук и гугъл търсачката не мога да вляза в какъвто и да е сайт.

Пуснах диагностига и ми се показа това: (виж прикаченото изображение) Изображение



Имам абсолютно същия проблем от няколко месеца. Не е постоянно, но се случва много често и е ужасно неприятно и изнервящо. Освен на лаптопа, проблем имам и през телефона на Wi-Fi, зарежда много бавно или изобщо не ми зарежда някои сайтове. Идваха техници, но не успяха да го оправят. Моля за съдействие, това е някакъв ужас!

Потребителски аватар
<DEXTER>
Техническа поддръжка
Техническа поддръжка
Мнения: 63
Регистриран на: 03 май 2017 19:17

Re: Нямам достъп до някой уеб сайтове

Мнениеот <DEXTER> » 29 дек 2018 21:38

Здравейте , с друг браузър отново ли го има проблема? Изчистете кеш паметта на браузъра, преинсталирайте го ако се налага, проверете дали с антивирусната не се получава някакъв конфликт, сверете часовника и датата на компютъра, ако има рутер рестартирайте го и него и опитайте пак . За устройствата който се свързват безжично , влезте в настройките на рутера и променете канала - честотата на която излъчва у-то след което тествайте и вижте дали ще го има проблема

Nikola06
Новак
Новак
Мнения: 2
Регистриран на: 28 дек 2018 19:15

Re: Нямам достъп до някой уеб сайтове

Мнениеот Nikola06 » 30 дек 2018 14:23

Да, всичко изброено е направено, техниците променяха и канала два пъти, но нищо не помогна. С всички браузъри и всички устройства безжичната връзка на моменти е неизползваема. Абонат съм от дълги години, такова нещо не се бе случвало преди. Техниците споменаха, че около мен има прекалено много Wi-Fi мрежи, които смущават връзката ми. Да де, ама някак си това обяснение не ме устройва. Какво може да се направи така че да нямам проблеми със свързаността?

Потребителски аватар
<DEXTER>
Техническа поддръжка
Техническа поддръжка
Мнения: 63
Регистриран на: 03 май 2017 19:17

Re: Нямам достъп до някой уеб сайтове

Мнениеот <DEXTER> » 30 дек 2018 17:33

Здравейте , моля свържете се с нас на 0 700 13 888 - за да проверим в реално време какво се случва с връзката до вас , и ако се наложи да Ви запишем и изпратим технически екип. Ще Ви помоля само когато се свържете с нас информирайте колегите от техническата поддръжка за отворената дискусия в форума ни и направените неща в поста по-горе.


Върни се в “ИНТЕРНЕТ”

Кой е на линия

Потребители, разглеждащи този форум: Няма регистрирани потребители и 5 госта