Работно време

Мнения, препоръки, оплаквания и всичко свързано с качеството на услугите на Net-Surf.Net.

Модератор: Техническа поддръжка

Калин Иванов
Новак
Новак
Мнения: 3
Регистриран на: 11 сеп 2019 22:14

Работно време

Мнениеот Калин Иванов » 11 сеп 2019 22:42

Най тъпото е ,че офиса в Берковица не работи поне в събота до обяд.За хора като мен които работят в София няма вариант да си платят сметките през седмицата.От ePay платиха интернета на друг човек с мой пари за 2 месеца. ужас!!!! Толкова ли е трудно да работите в събота от 8 до 12

Speedy_
Техническа поддръжка
Техническа поддръжка
Мнения: 347
Регистриран на: 27 юли 2002 12:54
Местоположение: Монтана
Контакти:

Re: Работно време

Мнениеот Speedy_ » 12 сеп 2019 11:47

Калин Иванов написа:Най тъпото е ,че офиса в Берковица не работи поне в събота до обяд.За хора като мен които работят в София няма вариант да си платят сметките през седмицата.От ePay платиха интернета на друг човек с мой пари за 2 месеца. ужас!!!! Толкова ли е трудно да работите в събота от 8 до 12


Здравейте, Калин,

За съжаление офисът ни в Берковица работи от 9:00 до 18:00ч от понеделник до петък. През почивните дни колежката почива.

На ул. Александровска 12 има каса на EasyPay, която работи в събота от 9:00 до 14:00ч. Можете да заплатите при тях, като ползвате абонатния си номер от СМС-а или просто позвъните на 088 525 0000, вътрешен 9 (24/7) и колегата на смяна ще Ви го предостави.

Относно погрешните плащания през ePay, моля позвънете на 088 525 0000, вътрешен 5 и колегите ще Ви съдействат.

Ако имате допълнителни въпроси, насреща съм.

Поздрави!

Калин Иванов
Новак
Новак
Мнения: 3
Регистриран на: 11 сеп 2019 22:14

Re: Работно време

Мнениеот Калин Иванов » 12 сеп 2019 22:00

Здравейте! Точно за въпросната каса става на въпрос във миналят ми пост.Моят абонаментен номер е 10215259 Калин Иванов ,а парите 22 лева са платени на 10215258 Теди Ицов Младенов.И най тъпото е , че моят интернет е сърф плюс ,а неговия хоме и не струва тези пари. Сигурно съм му платил за 2 месеца!!!!! :shame:

Speedy_
Техническа поддръжка
Техническа поддръжка
Мнения: 347
Регистриран на: 27 юли 2002 12:54
Местоположение: Монтана
Контакти:

Re: Работно време

Мнениеот Speedy_ » 13 сеп 2019 09:56

Калин Иванов написа:Здравейте! Точно за въпросната каса става на въпрос във миналят ми пост.Моят абонаментен номер е 10215259 Калин Иванов ,а парите 22 лева са платени на 10215258 Теди Ицов Младенов.И най тъпото е , че моят интернет е сърф плюс ,а неговия хоме и не струва тези пари. Сигурно съм му платил за 2 месеца!!!!! :shame:


Проверих с колеги и те ме увериха, че проблемът е решен. Ако имате допълнителни въпроси по плащанията, най-добре е да се обадите на 088 525 0000, вътрешен 5. :good:

Калин Иванов
Новак
Новак
Мнения: 3
Регистриран на: 11 сеп 2019 22:14

Re: Работно време

Мнениеот Калин Иванов » 13 сеп 2019 20:37

ОК.Благодаря. :beer:


Върни се в “ИНТЕРНЕТ”

Кой е на линия

Потребители, разглеждащи този форум: Няма регистрирани потребители и 2 госта