Как точките ми станаха минус 505?

Мнения, препоръки, оплаквания и всичко свързано с качеството на цифровата телевизия предлагана от Net-Surf.Net.

Модератор: Техническа поддръжка

Montoya
Редовен потребител
Редовен потребител
Мнения: 298
Регистриран на: 12 юли 2011 10:14
Местоположение: Берковица

Как точките ми станаха минус 505?

Мнениеот Montoya » 26 фев 2019 22:02

Опитах се днес да платя таксата с точки, изхвърли ме от портала. После проверих, явно не съм имал достатъчно точки да платя, но защо станаха -505?

Изображение

the-ivo
Техническа поддръжка
Техническа поддръжка
Мнения: 2765
Регистриран на: 03 мар 2004 00:37
Местоположение: Монтана

Re: Как точките ми станаха минус 505?

Мнениеот the-ivo » 01 мар 2019 12:16

Здравейте,

наши колеги вече са се свързали с Вас относно въпроса.

Благодарим, че сигнализирахте за проблема !
Поздрави,
Ивайло Каменов
Мениджър Телефонна Поддръжка

Net-Surf.net Ltd.
mail: i.kamenov@net-surf.net

Montoya
Редовен потребител
Редовен потребител
Мнения: 298
Регистриран на: 12 юли 2011 10:14
Местоположение: Берковица

Re: Как точките ми станаха минус 505?

Мнениеот Montoya » 01 мар 2019 22:20

Всъщност колегите са говорили с майка ми, която естествено не е запомнила много и изобщо не успя да ми обясни за какво става въпрос. В крайна сметка май разбрах, че е станало плащането и следващото ще е на 03 април.
Което пък ме навежда на друг проблем. Както се яви майка ми в офиса и записвате нейния телефон за връзка, аз го премахвам от профила, обаче пак се появява този телефон. Всъщност вече не мога и да го премахна. На снимката, в полето телефон пише нейния номер, в СМС уведомлението пише моят номер.


Върни се в “ЦИФРОВА ТЕЛЕВИЗИЯ”

Кой е на линия

Потребители, разглеждащи този форум: Няма регистрирани потребители и 1 гост